FWC completa 13 anos – Conheça um pouco da nossa história
Entenda como começamos e adquirimos nosso know-how em soluções de TI que já auxiliam empresas por todo o Brasil
Uma empresa de tecnologia que se importa com pessoas, que busca entender diferentes tipos de negócios e propor soluções atreladas a estratégias de crescimento e redução de custos através de TI. É assim que a FWC – Inteligência em Cloud se caracteriza.
“Por mais que sejamos uma empresa que atua no formato B2B, sabemos que nossas soluções vão facilitar o dia a dia de pessoas. Por isso, antes de tudo, nos preocupamos em atendê-las bem e de forma humanizada. Para nós, tão importante quanto dominar a tecnologia é entender e saber como ajudar pessoas!”, explica a Diretora da FWC, Daniela Cruz.
13 anos de história
Em 26 de março de 2008 teve início na cidade de Itu uma pequena empresa de tecnologia focada em Banco de Dados e Infraestrutura de TI. Com apenas três colaboradores, eram dados seus primeiros passos em um mercado extremamente competitivo e dinâmico. Dinamismo esse que fez com que em diversos momentos a empresa corrigisse e ajustasse os rumos de suas operações para um melhor posicionamento.
Primeiros passos
A FWC nasceu de uma parceria com uma outra empresa de tecnologia que necessitava do suporte com a parte de infraestrutura e Banco de Dados. Com o passar dos anos, mais oportunidades foram surgindo para ambas as empresas e em 2009, com apenas um ano de existência, a FWC inaugurou sua própria sede e começou a caminhar com as próprias pernas.
“Foi um momento em que oportunidades surgiram para ambos os lados. Então decidiu-se por separar os negócios”, explica Faustino Torres, Diretor Adjunto da FWC.
Especialista em Cloud Computing
No início da década passada, em 2011 e 2012, a Cloud Computing surgiu no Brasil como uma forte tendência da área de tecnologia e a FWC, sempre atenta ao mercado, logo buscou uma forma de começar a oferecer esse serviço aos seus clientes também. Foi então que uma parceria muito significativa se iniciou: em 2013 a FWC passa a utilizar a infraestrutura de Datacenter da Ascenty, que hoje é a maior empresa em infraestrutura de Data Centers da América Latina.
“Vimos na Ascenty uma oportunidade e um imenso potencial de crescimento, pois a empresa também estava iniciando suas operações, na época a Ascenty tinha apenas 3 anos de existência. Hoje ela se tornou referência mundial e sabemos que fizemos uma excelente escolha”, complementa Daniela Cruz.
Parcerias de sucesso
Em 2015, a FWC iniciou um trabalho de parceria com desenvolvedores de ERPs, no qual os parceiros homologam seus sistemas na nossa Cloud, podendo oferecer todos os benefícios dessa tecnologia a seus clientes e são remunerados nesse processo.
Atualmente a FWC conta com mais de 40 desenvolvedores de ERP homologados em sua infraestrutura e mais de 400 clientes utilizam a FWC Cloud através dessas aplicações homologadas.
“A área de Canais foi uma iniciativa muito positiva, pois criou-se assim um sistema que nós chamamos de ‘ganha-ganha’, em que os clientes contam com uma tecnologia avançada, o parceiro intensifica seu posicionamento com a tecnologia fornecida pela FWC e nós ampliamos a nossa base”, explica a gerente da Área de Canais Natália Belon.
ISV Oracle
Um momento muito significativo na história da empresa aconteceu no ano de 2018, quando a FWC foi uma das primeiras empresas do Brasil a ser reconhecida como ISV (Independent Software Vendor) da Oracle. Esse reconhecimento foi dado pelo excelente trabalho que já vinha sendo realizado no decorrer dos anos com os clientes que utilizavam as soluções da Oracle, uma das principais empresas do mundo na comercialização de hardwares, softwares e banco de dados.
“O selo ISV Oracle nos abriu muitas portas, pois além da autoridade gerada, ele possibilitou uma série de vantagens diretas para os nossos clientes”, explica Faustino Torres.
Foco em qualidade
“O mercado de tecnologia é um universo imenso e com muitos concorrentes. Então nós precisamos encontrar, além de um nicho de atuação, um diferencial para destacar os nossos serviços nesse cenário competitivo em que nos encontramos”, revela Faustino.
A grande preocupação da FWC é se destacar pela qualidade do serviço prestado. Para isso, investe pesado nas certificações e na qualificação constante de sua equipe de funcionários. Se no início a empresa contava com apenas três colaboradores, hoje já são mais de 40 divididos em diversos setores que vão do atendimento ao cliente (Customer Success) à área administrativa.
Um Projeto denominado Universidade FWC está em fase de implementação e servirá exatamente para potencializar a expertise da equipe.
“A Universidade FWC será um projeto para destacar ainda mais a nossa equipe frente ao mercado. Já contamos com profissionais com currículos sólidos, mas entendemos que também é função da empresa incentivar e reconhecer a atualização constante dos nossos colaboradores”, explica a Supervisora Administrativa da FWC, Adriana Leme.
Visão de futuro
Olhando sempre para a frente, a FWC está passando por um processo de mudanças constante, para estar sempre adequada com a velocidade e as exigências do mercado. A área comercial e de operações está passando por reformulações que focam exclusivamente em poder oferecer a melhor experiência tanto para quem já é nosso cliente, quanto para quem ainda não faz parte da nossa base. Nesse sentido, duas contratações foram feitas recentemente: o novo Diretor de Operações, Jorge Cruz, e o novo Diretor Comercial, Fabio de Mauro. Ambos são profissionais com bagagem sólida e vivência de mercado que chegam para dar suporte a todo esse processo de reformulação pelo qual a empresa está passando.
“Queremos que a FWC cresça ainda mais nos próximos anos, mas sem perder a sua essência de empresa do interior, que valoriza as relações humanas e prioriza os valores básicos de uma relação como verdade e transparência. Com certeza, estando sempre de olho no mercado e sem perder isso de vista, temos muito potencial para ir ainda mais longe”, finaliza Daniela.
Parabéns FWC! Fico muito feliz em hoje fazer parte. Desejo muito sucesso, e muitos e muitos anos de existência!
Orgulho em fazer parte dessa história!!
Parabéns sucesso
FWC sempre se atualizando no ramo em que atua ,para atender seus clientes da melhor maneira.