Tudo o que você precisa saber sobre Cloud Computing
Saiba mais sobre essa tecnologia e entenda como ela pode contribuir com a sua empresa
Netflix, Spotify, Gmail, Youtube, Uber, SKY, Rede Globo, VISA, Nubank, Facebook, Google, Amazon, Airbnb. Sabe o que existe em comum entre essas 13 empresas líderes de mercado? Todas elas já utilizam serviços de computação em nuvem para a entrega de seus serviços ou realização de suas atividades. Essa informação já mostra como a Cloud Computing está muito presente no nosso dia a dia e muitas vezes nós nem conseguimos ter noção dessa realidade.
Mas o que é a Cloud Computing, como ela funciona e quais são as vantagens que essa tecnologia vem trazendo para as empresas ao ponto de estar sendo utilizado por empresas tão grandes como as citadas anteriormente? De fato, mesmo já sendo uma tendência de mercado, a Cloud ainda está cercada de muitas dúvidas. Por esse motivo, a FWC elaborou este material especial explicando ponto a ponto sobre esse assunto, de modo que você consiga entendê-lo a fundo. Boa leitura!
O que é Cloud Computing?
A Cloud Computing ou Computação em Nuvem é um conceito que deixou de ser uma tendencia e já virou realidade no mercado corporativo e no dia a dia das pessoas, com um número cada vez maior de empresas fazendo sua adoção, pois seus benefícios são importantes para manter sua empresa ativa em um mercado cada vez mais competitivo.
Para se ter uma ideia, de acordo com uma pesquisa da IDC, em 2021 o investimento em nuvem vai ultrapassar a casa dos U$ 3,5 bilhões aqui no Brasil, o que representa uma evolução de mais de 45% em relação ao ano de 2020.
Trata-se de uma solução que disponibiliza ambientes tecnológicos através de recursos computacionais, armazenamento de dados, hospedagem de aplicações e redes, através de ambientes compartilhados sendo acessado via internet, ou seja, fornecimento de infraestrutura computacional externa ao usuário que faz seu uso de acordo com a sua demanda.
Essa entrega de ambiente e recursos é realizada através de dispositivos conectados à internet. Em outras palavras, a empresa utilizará a infraestrutura de um provedor de cloud para hospedar seu ambiente de Tecnologia da Informação tais como seus principais sistemas, dados e pagará pela utilização desses recursos.
Como funciona?
Basicamente para utilizar a Cloud Computing são necessários dois pontos:
O primeiro deles é avaliar e escolher o Provedor de Cloud e a tecnologia que melhor se adapta a sua necessidade pessoal ou corporativa. O segundo ponto será definir como o usuário ou ambiente irá se comunicar ou acessar a Cloud, sendo por meio de dispositivos conectados à internet tais como celular, computador, tablet, etc. Isto é, o usuário acessa um ambiente na web ou servidor remoto que vai armazenar todas as informações, dados e programas necessários para execução das atividades relacionadas ao seu dia a dia.
Evolução
(On premise x Cloud)
Até o início da última década, o habitual era que cada empresa contasse com um servidor físico para armazenamento de todos os seus dados e aplicações. Porém, com o avanço dos anos, a Cloud surge para substituir essa necessidade. Agora sua empresa não precisa mais investir na compra de equipamentos para montar um servidor físico para suas demandas. Ela pode contratar o Recurso computacional necessário de uma empresa especializada em infraestrutura de TI, utilizar e pagar por esse serviço de acordo com a sua necessidade, o que representa um saving financeiro interessante, conforme você poderá ver mais abaixo.
Tipos de Cloud
Existem três tipos de computação em nuvem. O primeiro deles é a Cloud pública. Além desse também temos a Cloud Privada e um terceiro tipo que é a integração desses dois modelos que chamamos de Cloud Híbrida.
Cloud Pública
Uma nuvem pública é o formato de implantação da Computação em Nuvem no qual os Recursos computacionais, infraestrutura e os serviços são de um provedor terceirizado e são compartilhados entre várias Empresas usando a Internet.
Esse modelo é uma das iniciativas de maior destaque dentro do setor de Tecnologia das empresas brasileiras. De acordo com uma pesquisa da IDC Brasil, 33% das ações dentro das empresas para o ano de 2021 relacionam-se com a utilização desse modelo.
Cloud Privada
O modelo de Cloud privada funciona de forma bastante semelhante ao anterior, mas diferem-se pelo fato de serem dedicados às Empresas. Tradicionalmente as nuvens privadas podem ser implementadas ou executadas no modelo on-premise, ou em datacenters alugados de terceiros.
Entende-se por Cloud Privada quando a infraestrutura de TI é dedicada exclusivamente ao uso de um único cliente que tem acesso totalmente isolado a ela.
De acordo com a mesma pesquisa do IDC Brasil, o modelo de nuvem privada deve atingir a marca de U$ 614 milhões nesse ano.
Cloud Híbrida
Também existe um terceiro tipo de Cloud Computing que consiste na integração dos recursos da Cloud Pública com a Cloud Privada. Nós chamamos esse modelo de Cloud Híbrida, em que uma empresa pode ter parte do seu sistema em uma Cloud Privada e ao mesmo tempo consumir recursos de uma Cloud Pública, que pode apresentar maior disponibilidade, por exemplo.
Diferentes formas de comercialização de Projetos em Cloud
Se a sua empresa está pensando em dar um passo em direção à hospedagem dos seus sistemas em Cloud Computing, é muito importante que conheça as formas de adquirir essa tecnologia. Existem dois formatos principais de ambiente para que sua empresa possa alocar os seus recursos: o ambiente compartilhado e o ambiente dedicado. Vamos entender um pouco mais sobre eles?
Ambiente compartilhado
Em um servidor compartilhado, sua empresa estará hospedada em uma infraestrutura que também será utilizada por outras empresas. Cada um com o seu espaço, mas todos compartilhando da mesma infraestrutura.
A maior vantagem desse formato é o custo reduzido em comparação ao ambiente dedicado. Uma boa analogia a ser feita é com um edifício comercial, onde existem várias empresas independentes com seus projetos e que não necessariamente interagem umas com as outras. Mas de uma forma ou de outra todas as empresas estão no mesmo prédio e utilizam a mesma infraestrutura. Se algo acontece ao prédio, todas são afetadas da mesma forma. Alugar uma sala em um prédio comercial, na maioria das vezes, sai mais em conta do que alugar um prédio todo para a sua empresa. Porém, com o passar do tempo, determinada empresa pode crescer tanto que passa a ser necessário contar com o próprio espaço e sair do edifício. É nesse momento que começamos a falar sobre um ambiente dedicado.
Ambiente dedicado
Um ambiente dedicado oferece maior poder de processamento, de recursos e de personalização para quem o contrata. Ele é mais indicado para empresas com ambientes de alta complexidade e costuma ter um custo mais alto do que em comparação com o ambiente compartilhado.
Voltando ao exemplo do edifício: mesmo que a sua empresa conte com um andar inteiro apenas para ela, ela não pode fazer nenhuma alteração física no seu andar, pois ela afetaria todo o prédio. Isso não aconteceria em um prédio próprio, em que a empresa teria liberdade para derrubar paredes, fazer reformas para deixar o prédio cada vez mais de acordo com a sua demanda.
Modelos de entrega
Agora que você já conhece os tipos e as formas de comercialização da Cloud Computing, é muito importante que também conheça os modelos de entrega dos serviços em Cloud Computing. Aqui estamos falando sobre três categorias: IaaS, PaaS e SaaS. Vamos falar um pouco sobre cada uma delas na sequência.
IaaS – Infraestrutura como Serviço
Nesse primeiro modelo, sua empresa contrata um espaço dentro de um Datacenter e poderá se utilizar da capacidade fornecida pela empresa provedora. Podem ser contratados memória, processamento, uma estrutura determinada que será utilizada de acordo com a sua demanda e são totalmente configuráveis, ou seja, se em um período for necessário aumentar essa infraestrutura isso pode ser feito de forma muito simples e o contrário também.
Para esse modelo, é necessário que você tenha uma equipe de TI ou conte com uma empresa especialista para fazer a gestão do seu ambiente.
PaaS – Plataforma como serviço
Trata-se da oferta de usuários para acessar um ambiente Cloud onde pode-se desenvolver aplicações. Nesse caso eles utilizam o ambiente como uma plataforma de desenvolvimento e testes para aplicações, sem precisar ter a infraestrutura para essa demanda em suas próprias máquinas.
Esse modelo é muito utilizado por programadores que desenvolvem códigos e aplicativos, mas que não possuem os equipamentos necessários para manter toda essa produção em uma infraestrutura local. E é muito mais vantajoso, pois o custo para adquirir equipamentos que suportem a carga de trabalho do desenvolvimento de aplicações é bastante elevado, então usufruir dessa infraestrutura como serviço é uma excelente saída.
O terceiro e último modelo refere-se à entrega de uma aplicação em nuvem que pode ser acessado através de uma conexão pela internet e é totalmente gerenciado pelo provedor de nuvem. Trata-se da forma mais completa de entrega de serviços em nuvem, pois o usuário se preocupa apenas com o seu core-business, deixando toda a parte de gestão do ambiente por conta da empresa provedora.
Na imagem abaixo você consegue traçar um comparativo entre os três modelos citados e também com uma infraestrutura on-premise (local).
Como você conseguiu perceber, cada tipo de cloud, forma de comercialização e modelo de entrega possuem características específicas e vão se adequar a diversas finalidades e a uma grande diversidade de clientes.
Agora, vamos abordar alguns pontos que explicam os motivos pelos quais a Cloud Computing vem se tornando uma grande tendência nos últimos anos. Vamos falar sobre os benefícios que essa tecnologia vem trazendo a diversos mercados.
Escalabilidade
Imagine a seguinte situação: sua empresa adquiriu um novo servidor com determinada capacidade há menos de um mês, mas agora por conta de uma demanda inesperada sua empresa vai precisar de uma infraestrutura que suporte duas vezes a capacidade contratada no novo servidor. A solução para esse caso seria investir na aquisição de um novo servidor que possa somar ao anterior e oferecer a capacidade necessária.
Escalabilidade é a possibilidade que determinada empresa possui de aumentar ou diminuir sua capacidade em questão de recursos tecnológicos de maneira inteligente e rápida.
Voltando ao cenário citado anteriormente, se a empresa em questão contasse com uma infraestrutura em Cloud, ela não precisaria adquirir novos servidores para ampliar sua capacidade, pois na nuvem o aumento de capacidade ocorre a nível de cliques. E se por acaso a empresa possuísse a necessidade de reduzir essa infraestrutura também conseguiria fazer de forma muito simples, enquanto com uma estrutura local essa redução não pode ser realizada e o investimento uma vez realizado não é reduzido e a infraestrutura estará ali para sempre, de forma ociosa.
Redução de Custos
Uma pesquisa realizada pelo IBC Brasil mostrou que cerca de 45% das empresas brasileiras almejam investir em soluções que podem proporcionar redução de custos. E a Cloud Computing é uma solução que vai ao encontro desse objetivo, pois um de seus principais benefícios refere-se à redução dos custos relacionados ao ambiente de TI.
Basicamente a redução de custos que a Cloud Computing proporciona está relacionada à não necessidade de aquisição dos equipamentos necessários para montar um servidor local. Nesse custo fica incluso os equipamentos e a estrutura física para se montar esse servidor (climatização, energia elétrica).
Na Cloud a empresa vai pagar apenas pelo uso do ambiente, o que é muito mais vantajoso. Além, é claro, redução dos altos valores das licenças dos principais softwares de mercado que, na Cloud, podem ser utilizados como serviço também!
Facilidade de acesso
Outro ponto que se mostrou muito relevante foi a facilidade de acesso que a Cloud proporcionou a muitas empresas. Em um cenário onde o trabalho remoto tornou-se uma realidade para diversos mercados, pode acessar o ambiente da empresa de qualquer lugar e dispositivo passou a ser praticamente uma obrigatoriedade. E nesse sentido a Cloud consegue ser uma aliada também, pois ela permite que as empresas forneçam um acesso remoto a seus colaboradores de forma segura, sem colocar a integridade dos seus dados e informações sigilosas em risco.
Segurança aprimorada
E por falar em segurança, essa é outra enorme vantagem que a Cloud Computing oferece para as empresas, pois o nível de segurança de uma infraestrutura em nuvem é amplamente superior ao de um ambiente on-premise (local).
Um ambiente em Cloud conta com as mais diversas certificações avançadas de segurança que vão proporcionar muito mais tranquilidade para o dia a dia da sua empresa.
São algumas das certificações existentes e que fazem parte da Cloud Computing: Tier III (uma das mais avançadas certificações de Datacenters existentes no Brasil), PCI DSS (relacionado à segurança em transações financeiras via cartões de crédito e débito), ISO27001 (relacionada à segurança da informação), ISO 20001 (relacionada à qualidade nos serviços de TI), ISO 37001 (normas antissuborno), entre outras.
Base para novas tecnologias
[25% das empresas de grande porte já utilizam IA e ML]
As inovações tecnológicas são o grande diferencial competitivo para as empresas em um mercado extremamente concorrido. Inovações como o Machine Learning e a Inteligência Artificial já são amplamente utilizados em diversos segmentos. De acordo com o IBC Brasil, 25% das empresas brasileiras de grande porte já utilizam essas duas tecnologias para melhorar seus processos e posicionamento de mercado.
A Cloud Computing funciona como catalisadora dessas duas inovações. A grande quantidade de dados gerados e processados pelas empresas hoje em dia demandam uma estrutura muito potente para poderem serem organizados, analisados e utilizados de forma assertiva e é justamente nesse cenário que a Cloud Computing surge como grande aliada.
O que é possível migrar para a Cloud?
Agora que você já sabe o que é, como funciona e os principais benefícios que a Cloud Computing traz para as empresas, chegou a hora de entender como essa tecnologia pode ser utilizada aí na sua empresa. Na sequência vamos citar alguns casos de utilização da Cloud Computing.
Banco de Dados em Cloud
O Banco de Dados é o coração de uma empresa e sem ele, praticamente nada funciona corretamente. Seu nome está em um banco de dados, seus dados pessoais, seu histórico de pesquisas na internet, os contatos do seu celular, suas mensagens e esse texto que você está lendo. Tudo se encontra armazenado dentro de um banco de dados. E na sua empresa não é diferente. As informações de todos os seus clientes, o controle de estoque, informações financeiras localizam-se armazenados em um banco de dados.
Conseguiu notar a quantidade de dados que sistemas de banco de dados lidam diariamente? De acordo com o Gartner, é possível que exista um total de 40 trilhões de Gigabytes de dados em todo o mundo. Também de acordo com o Gartner, cerca de 2,2 novos Terabytes de dados são gerados diariamente.
E para que os Bancos de Dados possam armazenar, processar e relacionar uma quantidade de informação tão gigantesca, nada melhor do que contar com uma infraestrutura escalável e otimizada para lidar com essas cargas. Por esse motivo a Cloud Computing é essencial para que um banco de dados esteja sempre funcionando com o máximo de performance e segurança possível.
De acordo com a pesquisa do IBC Brasil, 32% das iniciativas das empresas brasileiras estão relacionadas à modernização dos seus sistemas de ERP. E nesse sentido, a migração dos mesmos para a Cloud Computing representa um grande avanço. Dentre as inúmeras vantagens que a Cloud oferece, os ERPs podem se beneficiar demais com a possibilidade de acesso de qualquer lugar ou dispositivo. Principalmente nos dias de hoje em que o trabalho remoto tornou-se uma realidade.
Sua empresa conta com um departamento de Business Intelligence? Esta também é uma área que pode ser otimizada com a migração para a Cloud Computing.
Como o BI trabalha com a compilação de informações para posteriores tomadas de decisões, a facilidade de acesso e a eficiência na coleta e no processamento dos dados no dia a dia mostram-se como as principais vantagens dessa migração.
Gestão Fiscal/RH em Cloud
Um Relatório do Banco Mundial informou que as empresas gastam, em média, 2 mil horas por ano com exigências fiscais, e a maior parte desses processos é manual e repetitivo. Muito tempo, não é mesmo?
Nesse sentido, a Cloud Computing surge como uma divisora de águas dentro desses setores, ao possibilitar a adoção de processos automatizados e a utilização da inteligência artificial, por exemplo, o que proporciona um enorme ganho de tempo para todas as empresas. Sem contar, é claro, com a economia gerada e com o aumento da segurança dos dados que são trabalhados por esses dois setores das empresas.
Telefonia (PABX)
Também conhecida como VoIP (Voice over Internet Protocol), a telefonia em Cloud também é um avanço e tanto para as empresas que deixam de contar com a necessidade de equipamentos físicos como aparelhos de PABX, cabeamentos e demais equipamentos periféricos.
Com a telefonia em cloud, sua empresa vai instalar um aplicativo e as ligações serão realizadas pelo próprio computador. A única exigência é uma conexão de internet que vá possibilitar que as ligações sejam realizadas.
Outro ponto super relevante é a possibilidade de acessar o sistema de telefonia de qualquer lugar e de qualquer dispositivo.
Como o mercado vem absorvendo essa tecnologia?
Agora você deve estar se perguntando: “OK, mas e na prática, como a Cloud Computing está sendo utilizada no meu segmento de atuação?”. E como não sabemos exatamente qual os eu segmento, selecionamos 5 mercados que já estão aproveitando amplamente dos benefícios que a Cloud Computing vem proporcionando. E mesmo que o seu não esteja entre um deles, agora que você chegou até aqui já possui uma boa base para saber como implementar essa solução aí na sua empresa.
Saúde
O mercado da saúde foi um dos que mais se beneficiou com o uso da computação em nuvem. A telemedicina, por exemplo, só foi possibilitada graças aos avanços que a Cloud proporcionou.
Outro ponto de fundamental importância foi a alta disponibilidade que garante que clínicas e hospitais estejam a maior parte do tempo com seus sistemas operando. Afinal de contas, um hospital com falha de servidor ou sem sistema pode representar riscos reais aos seus pacientes.
Além disso, a segurança dos dados sensíveis dos pacientes foi otimizada com os recursos disponíveis na nuvem.
Construção
Um dos segmentos mais aquecidos do mercado, a Construção também vem conseguindo extrair inúmeras vantagens com a computação em nuvem. Além da economia de recursos ao não precisar investir em equipamentos físicos para montar um servidor local, o setor vem aproveitando muito a facilidade de acesso que a Cloud proporciona. Principalmente na possibilidade de acessar os sistemas da matriz, do canteiro de obras, em viagens, ou no fornecedor. Pode-se perceber como a cloud contribuiu muito para a maior produtividade desse setor.
Agronegócio
A palavra chave da Cloud Computing para o Agronegócio foi escalabilidade. Afinal de contas a demanda desse mercado é influenciada por fatores como períodos de safra e condições climáticas. Podendo fazer com que em determinada época do ano a produção seja extremamente alta, exigindo a ampliação de recursos, bem como a produção pode ser pequena, necessitando que a estrutura seja reduzida, e consequentemente o valor investido. E, conforme explicado anteriormente, a Cloud Computing oferece exatamente esse tipo de vantagem.
Varejo
Apenas nos três primeiros meses de 2021, foram realizadas 78,5 milhões de compras online, número que supera o mesmo período do ano passado em mais de 50%. A informação é de uma pesquisa da Neotrust.
Hoje, não importa o tamanho da loja. Ele está utilizando pelo menos uma solução que está alocada nas nuvens. A cloud possibilita uma experiência completamente diferente na relação entre empresa e consumidor, pois hoje os canais por onde as compras são realizados são diversos e a empresa que se adapta a esse cenário, sai na frente da concorrência.
A escalabilidade também é fundamental para épocas em que as vendas disparam em épocas especiais como na Black Friday, por exemplo.
Indústria
Hoje estamos vivenciando o que chamamos de Indústria 4.0, que é o processo cada vez mais intensificado de modernização das empresas. E fazem parte desse processo a adoção de tecnologias como a Inteligência Artificial, Machine Learning e a Internet das Coisas (IoT). E, conforme pudemos ver anteriormente, a Cloud Computing é a grande aliada na adoção dessas tecnologias que exigem uma carga de dados muito grande.
Além disso, a Indústria também vem se adaptando a uma demanda cada vez mais frequente pelo trabalho remoto, para as áreas não relacionadas diretamente com a produção.
Impacto do 5G na demanda por Cloud Computing
Outro fator que vai influenciar diretamente na adoção da Cloud Computing por ainda mais empresas é a chegada da tecnologia 5G no Brasil. Conectividade que já está em alta na Europa e em alguns países da Ásia, o 5G representa um aumento expressivo na velocidade da conexão, até 20 vezes maiores do que a conectividade 4G, e uma redução na latência que cai de 35 para 1 a 2 milissegundos.
Uma vez que a facilidade de acesso é um dos benefícios da Cloud Computing, a conexão 5G vai impulsionar ainda mais esse ponto. Com uma promessa de levar a internet a locais ainda mais afastados, a nova conectividade irá solucionar o problema que muitas empresas possuem de acesso e possibilitará que ainda mais negócios possam usufruir dos benefícios da Cloud Computing.
Como escolher um provedor de Cloud?
Depois de conhecer praticamente tudo sobre o universo da Cloud Computing chegou a hora de pensar em como escolher o provedor de Cloud ideal para a sua empresa. E nesse sentido, você precisa pensar em alguns pontos chave. O primeiro deles é a estrutura da sua empresa: vale a pena você parar para refletir por um momento sobre como está a sua atual infraestrutura de TI, o desempenho dos seus sistemas, como estão os gastos com esse departamento, identificar possíveis aplicações para serem migradas tendo em mente os benefícios anteriormente já explicados. Então, você começa a pensar em buscar uma empresa provedora de Cloud que possa auxiliar a sua jornada para a computação em nuvem. Nesse sentido, existem alguns pontos muito importantes para serem analisados, vamos falar um pouco mais sobre eles:
Tempo de mercado
Você precisa buscar por um parceiro de tecnologia que tenha expertise em Cloud Computing e tempo de mercado. Você precisa confiar os dados e informações da sua empresa a uma parceira que tenha anos de experiência de mercado, com amplo conhecimento da tecnologia, com equipe especialista que vai poder proporcionar um atendimento e uma experiência positiva para o seu dia a dia.
Experiência no seu segmento
Outro ponto muito importante. A empresa provedora da solução cloud precisa ter conhecimento no seu mercado de atuação. Na hora da negociação, vale a pena pedir cases de referência que sejam dentro do seu mercado de atuação. Isso vai garantir que a empresa em questão já conheça os detalhes da atuação do seu mercado e saiba lidar exatamente com as dores e necessidades do seu negócio.
Moeda de pagamento
Você já olhou a cotação do dólar hoje? Então deve saber que ficar refém da variação cambial não é uma boa opção, não é mesmo?
Busque por uma empresa que vai fazer a cobrança em reais e tenha a tranquilidade de não ter nenhuma surpresa no dia de fazer o pagamento.
Infraestrutura oferecida
E para finalizar, a empresa precisa apresentar a infraestrutura na qual seus dados e informações estarão armazenadas e ressaltar a qualidade no serviço oferecido, com relação a segurança, disponibilidade e atendimento.
Afinal de contas um processo de migração para a Cloud é um assunto muito sério e que envolve toda a operação da sua empresa. Você não vai deixar qualquer empresa lidar com isso, não é verdade?
Ao fim de todo esse texto e após ter uma boa noção de tudo o que envolve esse universo da Cloud Computing, espera-se que você tenha um bom entendimento de como essa tecnologia funciona e uma ideia de como a sua empresa pode aproveitar dos benefícios que ela vem proporcionando ao mercado.
Ainda assim, se você ficou com alguma dúvida, você tem duas opções: deixar um comentário no campo mais abaixo, pois nossa equipe vai estar de olho e responder qualquer questionamento que seja feito ou, você pode clicar no banner abaixo e falar direto com um dos nossos especialistas sobre as soluções em Cloud Computing que a FWC pode oferecer para a sua empresa.
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